Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

in nächster Zeit sind interne Wartungsarbeiten an unserem Netzwerk im Rechenzentrum Köln durchzuführen. Daher möchten wir Sie über folgende Wartungsfenster informieren:

Donnerstag, der 02.02.2012 von 00:00 Uhr bis 06:00 Uhr
sowie
Donnerstag, der 09.02.2012 von 00:00 Uhr bis 06:00 Uhr

Davon betroffen sind alle, bei uns gemieteten virtuellen Server, mit Standort Köln. Alle anderen Produkte sind hiervon nicht betroffen.

Bei der Wartung wird die Infrastruktur unseres Netzwerkes im Rechenzentrum Köln aktualisiert und erweitert.

Im genannten Zeitraum kann es daher zu mehreren Phasen der Nicht-Erreichbarkeit kommen, die insgesamt voraussichtlich 60 Minuten pro Termin nicht übersteigen werden.

Da an beiden Terminen unterschiedliche Komponenten gewartet werden, die untereinander in Wechselwirkung stehen, haben wir die Wartungsarbeiten zur Sicherung der Gesamtstabilität auf zwei Termine aufgeteilt.

Im unerwarteten Fall von Problemen kann sich die Zeit der Nicht-Erreichbarkeit im angegebenen Wartungsfenster verlängern.

Es ist lediglich das Netzwerk von der Wartung betroffen; Änderungen an Ihrem virtuellen Server und dessen Daten finden nicht statt.

Wir sind bemüht, die Wartungsarbeiten schnellstmöglich abzuschließen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bei weiteren Fragen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Gruessen

- Technik Team -

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- VCServer Network GbR
- Buchenring 1, 38154 Königslutter am Elm, Germany
- dt. Festnetz: 0800 / 08 27 638
- Mobilfunk + international: +49 (0) 5353 / 977 99 99
- Fax 0800 / 08 27 63 89 oder +49 (0) 5353 / 91 99 10
- eMail technik@vc-server.de , URL http://www.vc-server.de/
- Supportcenter: http://www.vc-kundenservice.de
- USt.-Id Nr.: DE226706919, Steuer-Nr.: 2823212900
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Dear Sir or Madam,

maintenance work is scheduled for our network (datacenter Köln) on

Thursday, February 2nd, 2012, between 00:00 AM and 06:00 AM
as well as
Thursday, February 9th, 2012, between 00:00 AM and 06:00 AM

This applies to all virtual servers. All other products are not affected.

There will be multiple, short interruptions of the network connection which are supposed to be no longer than 60 minutes for each day. Since different components are affected on each date, your are affected of both maintenance windows.

Our infrastructure is to be updated and extended. In the unexpected event of problems during that process, the network could be unavailable for a longer time during the maintenance window.

Only the network is being worked on; your server and its data are not to be changed.

We aim at keeping the downtime as short as possible.

Thank you for your understanding.

With best regards

- Technik Team -

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- VCServer Network GbR
- Buchenring 1, 38154 Königslutter am Elm, Germany
- dt. Festnetz: 0800 / 08 27 638
- Mobilfunk + international: +49 (0) 5353 / 977 99 99
- Fax 0800 / 08 27 63 89 oder +49 (0) 5353 / 91 99 10
- eMail technik@vc-server.de , URL http://www.vc-server.de/
- Supportcenter: http://www.vc-kundenservice.de
- USt.-Id Nr.: DE226706919, Steuer-Nr.: 2823212900
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